CONDITIONS COMMUNES A TOUS LES HEBERGEMENTS
Réservation
La réservation n’est définitive qu’après enregistrement d’une empreinte de carte bancaire valide et dont la date de validité est postérieure à la date d’arrivée.
Les conditions de réservations diffèrent selon les tarifs.
Il vous appartient d’en prendre connaissance au moment de la réservation
Prenez quelques minutes pour lire toutes les conditions générales de vente
Attention ! Si vous êtes passés par une centrale de réservation, les conditions propres à chaque centrale s’appliquent.
Moyens de Paiement accptés
Carte bancaire, virement express, espèces, chèques-vacances.
Les chèques-vacances seront envoyés en recommandé avec accusé de réception.
Annulation par le client
Les frais d’annulation diffèrent selon les tarifs.
Merci d’en prendre connaissance au moment de la réservation
Nous vous conseillons de souscrire une assurance annulation.
Arrivée tardive / Départ anticipé
Le montant total du séjour est dû.
Prestations, Extras ou Services partiellement ou pas utilisés
Les prestations, extras ou services, inclus ou pas dans une offre, partiellement ou pas utilisés ne donnent droit ni à remboursement ni à compensation.
Modification du nombre de personnes
Si le nombre de personnes est inférieur à celui prévu lors de la réservation initiale, le montant de la réservation reste inchangé.
Si le nombre de personnes est supérieur à celui prévu lors de la réservation initiale, le tarif sera majoré, sous réserve de ne pas dépasser la capacité d’accueil maximale de l’hébergement (voir paragraphe suivant).
Capacité maximale des hébergements
Chaque hébergement est prévu et assuré pour un nombre précis de personnes / occupants.
1 personne = 1 adulte ou 1 enfant ou 1 bébé.
Aucune personne supplémentaire à aucun moment!
Si le nombre de personnes se présentant au gîte excède la capacité d’accueil, les personnes supplémentaires seront invitées à quitter immédiatement les lieux.
Ce refus ne peut en aucun cas être considéré comme une modification ou une rupture de la réservation ou du contrat à l’initiative du propriétaire, de sorte qu’en cas de départ d’un nombre de personnes supérieur à ceux refusés, AUCUN remboursement ne peut être envisagé.
Le Domaine de Bellevue Cottage est une propriété privée.
L’accès est exclusivement et strictement réservé aux hôtes prévus à la réservation.
Les visiteurs sont donc interdits à tout moment et partout
Merci de donner rendez-vous à vos visiteurs, dans un espace public, à l’extérieur de la propriété. Peu importe qu’il s’agisse de votre mamie, un cousin, un copain, un voisin, un collègue, etc.
Lit d’appoint / lit bébé
Pour des raisons de sécurité et d’assurance, AUCUN lit d’appoint ne peut être ajouté.
En revanche, sous réserve de ne pas dépasser la capacité maximale de l’hébergement, un lit bébé est gracieusement mis à disposition, sauf cabane perchée et chambre d’hôtes Les Vignes
Changement de gîtes ou de chambres par le propriétaire
Sans que le client ne puisse se prévaloir d’aucune indemnité, le propriétaire se réserve la possibilité de changer l’hébergement initialement réservé par le client par un hébergement de même capacité ou de capacité supérieure.
Dans un tel cas, le coût de la réservation reste inchangé.
Changement de gîtes ou de chambres demandé par le locataire
Un changement d’hébergement pour un hébergement plus cher, donne lieu à un ajustement tarifaire.
Un changement d’hébergement pour un hébergement moins cher ne donne lieu à aucune indemnité ou compensation.
Les tarifs Non remboursables, non modifiables ne sont pas concernés.
A quelle heure arriver ?
Les arrivées ont lieu le jour précisé sur la réservation ou le mail ou le contrat, sur rendez-vous, entre 17H et 19H.
Il est préférable d’arriver à l’heure prévue. Nous avons besoin de temps pour préparer et désinfecter les hébergements entre chaque séjour, faire la maintenance, les courses, le jardinage, etc.
Durée du séjour
Le séjour a été conclu pour une durée déterminée ; le client ne pourra en aucune circonstance se prévaloir d’un quelconque droit au maintien dans les lieux.
Wifi
Une connexion wifi est disponible dans votre hébergement. Nous sommes à la campagne, la connexion est donc très faible et aléatoire … Mais c’est gratuit !
Piscine
La piscine est partagée par tous nos hôtes et par nous. Son accès est bien évidemment interdit à toute personne extérieure (c’est à dire non hébergée par nous). Elle est ouverte de Mai à Septembre, non chauffée et destinée à la nage.
Les jouets gonflables, bouées, matelas, ballons n’y ont pas droit de séjour : dirigez-vous vers le Lac de Pombonne, tout proche, pour les utiliser.
L’accès peut être interdit en cas de doute sur la qualité de l’eau ou en cas de non respect des consignes.
Ne pas utiliser la piscine ou ne pas pouvoir y accéder ne donne droit à aucune réduction et ne constitue pas une rupture de contrat.
Parking
Un espace de stationnement est disponible gratuitement à l’intérieur de la propriété. Il n’est pas surveillé.
Un seul véhicule par hébergement est possible.
Assainissement
Compte-tenu de l’assainissement en place (fosse toutes eaux), il est formellement interdit d’utiliser l’eau de javel , de jeter des lingettes dans les canalisations ou tout autre objet de nature à abîmer ou obstruer les canalisations.
Faute de quoi le locataire sera redevable des frais occasionnés pour la remise en service de ces équipements.
Clefs
Un seul jeu de clefs sera mis à votre disposition.
Si vous perdez ou cassez les clefs ou le porte-clefs, les tarifs sont les suivants
- Clef perdue : 50€
- Clef cassée : 20€
- Porte-clef perdu ou abîme : 15€
